Réservations
Toute réservation ne pourra être confirmée que sur réception d’un acompte de 30% du montant total de la réservation. Le solde devra être réglé au plus tard 30 jours avant le départ. Tout client n’ayant pas versé le solde à la date convenue sera considéré comme ayant annulé son voyage.
Toute réservation est ferme et définitive et ne peut être remboursée, pour quelque raison que ce soit.
Les participants devront remplir un contrat de location avant le départ et s’acquitter d’une caution de 1000,00 € (chèque ou carte bancaire) pour tout dégat matériel éventuellement causé.
Annulations
Pour annuler votre réservation, vous devez nous en aviser le plus tôt possible.
Des frais d’annulation vous seront facturés au niveau des frais d’acompte :
- 15 jours avant le départ : 50%
- 48 heures avant le départ : 100%
Les bons cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables.
Responsabilités
Durant tout leur séjour, les participants sont tenus de respecter les lois, règlements et formalités en vigueur.
Les participants s’inscrivant à nos randonnées le font à leurs risques et périls et nous ne saurions en aucun cas être tenus responsables en cas d’accident lors de la pratique d’une activité sportive ou de la conduite d’un véhicule motorisé.
Chaque participant est juge de son aptitude personnelle à effectuer ce type de randonnée et est pleinement responsable de sa conduite.
Réclamations
Toute réclamation devra nous être adressée par courrier recommandé dans les 10 jours suivant la fin du voyage.
AVIS IMPORTANT
L’inscription à l’une de nos randonnées implique l’acceptation et l’adhésion de facto à nos conditions générales. Il est de la responsabilité du consommateur de lire attentivement les recommandations et les conditions générales de vente ainsi que les autres documents informationnels puisqu’ils entrent en vigueur dès le moment de l’achat.